よくある質問

不用品・粗大ごみに関するよくあるご質問

不用品回収ができないものはありますか?

法令上回収できない危険物、生ごみ、液体類、汚物などは回収対象外となります。

不安な場合はお見積りの場合にご相談ください。

お見積りに関するよくあるご質問

見積りだけでもお願いできますか?

無料でお見積りを行いますので、お気軽にご連絡ください。

軽トラック1台でどのくらい入りますか?

縦1.9m × 横1.4m × 高さ1.7m =約4.5立方メートル

宅配で一般的に利用される120サイズのダンボールを隙間なく埋めると

1台で110個積むことができる計算です。

料金・プランに関するよくあるご質問

不用品の持ち込みは可能ですか?

弊社では営業所への持ち込み回収は行っておりません。

家具や家電の取り外し・解体をお願いできますか。

エアコンの取り外しやベッドの解体など可能な限り対応させて頂きます。

回収料金をなるべく安くする方法はありますか?

可燃ごみやビン・ペットボトルなど市区町村のごみ収集・資源回収に出せるものは予め出しておくことで料金をおさえることができます。

料金の支払い方法は選べますか?

お支払いは現金・各種クレジットカード・スマホ決済(PayPay・楽天Pay)をご利用いただけます。

ご予約・キャンセルに関するよくあるご質問

すべてのエリアで即日対応できますか?

東京都23区内であれば基本的に即日対応可能です。

土日祝日など予約状況によって別日での作業になる場合もございます。

評判の良いスタッフを指名することは可能ですか?

担当スタッフの指名サービスは行っておりませんが、

お客様の声をもとにスタッフ一同、カスタマーサービスの向上を徹底しておりますのでご安心ください。

予約のキャンセルは可能ですか?

ご予約のキャンセル・日程変更は可能です。当日キャンセルの場合、プランによってはキャンセル料が発生しますので、お早めに担当スタッフへご連絡ください。